STOIC FOCUSTM / CADRE CONTRACTUEL

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

COACHING PROFESSIONNEL LUCIDITÉ · MAÎTRISE · ÉLÉVATION

Une méthode exigeante. Un cadre clair. Une expérience simple.

Édition du 23 octobre 2026 • Conditions destinées aux accompagnements à finalité professionnelle.

STOIC FOCUS • CGV COACHING 1:1

01 IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE

Les accompagnements STOIC FOCUS sont proposés par Kristel GIUDICE, entrepreneur individuel (EI), SIREN 422 510 891, RCS Basse-Terre, 3 Jardin de l’Indigo, Mont Vernon 1, 97150 Saint-Martin. Les coordonnées de contact sont indiquées dans les mentions légales du site.

02 OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales encadrent les prestations de coaching professionnel STOIC FOCUSTM. Elles s’adressent aux clients souscrivant pour les besoins de leur activité entrepreneuriale ou professionnelle. Le contrat individuel et ses conditions particulières précisent la formule, la date de début, le paiement et les accords spécifiques. Si le client agit en qualité de consommateur, des dispositions adaptées doivent être établies avant son engagement.

03 LES ACCOMPAGNEMENTS
LUCIDITÉ — 590 € — 30 jours. Une séance stratégique de 90 minutes, deux suivis de 45 minutes et un

support asynchrone du lundi au vendredi. Objectif : clarifier le blocage, choisir le cap et relancer l’action.

MAÎTRISE — 1 490 € — 90 jours. POINT ZÉROTM de 90 minutes, six séances de 60 minutes et support asynchrone du lundi au vendredi. Objectif : construire un système personnel de priorisation, focus, passage à l’action et retour à l’axe.

ÉLÉVATION — 2 990 € — 90 jours. Audit stratégique business de 120 minutes, six séances privées de 75 minutes et accès prioritaire entre les séances pour les décisions et arbitrages. Objectif : passer de l’exécution au pilotage par la simplification, les systèmes et la délégation.

04 NATURE ET LIMITES DU COACHING

Le coaching porte sur les objectifs, choix, organisation, comportements de travail et systèmes de mise en action. Les échanges peuvent aborder le fonctionnement attentionnel et les caractéristiques associées au TDAH lorsqu’elles influencent l’activité professionnelle. Le coaching ne constitue ni un diagnostic, ni une psychothérapie, ni un acte médical, ni un traitement. Toute question relevant de la santé doit être adressée à un professionnel qualifié.

05 PLANIFICATION DES SÉANCES
Les séances sont fixées d’un commun accord selon les disponibilités respectives. Sauf accord écrit

différent, elles se déroulent à distance par visioconférence ou tout autre moyen convenu.

06 REPORTS ET ANNULATIONS

Toute demande de report doit être communiquée au moins 48 heures avant l’horaire prévu. Une séance annulée ou reportée au-delà de ce délai peut être considérée comme due, sauf situation exceptionnelle acceptée par le prestataire. En cas d’empêchement du prestataire, la séance est reprogrammée sans coût supplémentaire.

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07 SUPPORT ENTRE LES SÉANCES

Lorsque l’offre inclut un support asynchrone, celui-ci est accessible du lundi au vendredi par le canal convenu. Il permet de clarifier un blocage, partager une observation, ajuster une stratégie ou arbitrer une décision professionnelle. Il ne constitue ni un service d’urgence, ni une permanence en temps réel. Le prestataire répond dans un délai raisonnable compatible avec son organisation. La priorité d’ÉLÉVATION ne crée pas d’obligation de disponibilité immédiate.

08 PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont ceux indiqués à l’article 3. Le régime de TVA et la présentation HT/TTC applicables figurent sur la facture émise selon la situation fiscale du prestataire. Le paiement suit les conditions particulières du contrat. Tout échéancier convenu est précisé par écrit. Le fractionnement est une facilité de paiement et ne transforme pas le programme en abonnement mensuel résiliable à chaque échéance.

09 RETARD OU DÉFAUT DE PAIEMENT

En cas de retard de paiement, le prestataire peut suspendre les séances et le support jusqu’à régularisation, après information du client. Les pénalités et indemnités éventuellement applicables entre professionnels figurent sur les factures et documents commerciaux conformément aux règles en vigueur.

10 CHANGEMENT DE FORMULE

Une évolution vers une formule supérieure peut être convenue par écrit pendant l’accompagnement. Le montant déjà réglé peut être imputé en tout ou partie selon l’accord établi. Après achèvement du programme, une nouvelle collaboration fait l’objet d’une nouvelle proposition commerciale.

11 ENGAGEMENTS ET RESPONSABILITÉ

Le prestataire s’engage à réaliser sa prestation avec diligence dans le cadre convenu. Le client participe activement, expérimente les outils retenus et demeure décisionnaire de ses choix professionnels et personnels. Aucun résultat commercial, financier ou personnel déterminé n’est garanti. Les dispositions impératives applicables demeurent réservées.

12 CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles, professionnelles, stratégiques et commerciales partagées durant l’accompagnement sont traitées comme confidentielles, sous réserve des obligations légales applicables. Cette confidentialité couvre notamment les séances, questionnaires, notes et messages. Aucun témoignage nominatif, résultat ou élément identifiant le client n’est publié sans son accord préalable.

13 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les méthodes, supports, questionnaires, matrices, protocoles, contenus, noms et outils, notamment STOIC FOCUSTM, POINT ZÉROTM et STOIC RESETTM, restent la propriété de leurs titulaires. Le client bénéficie d’un droit d’utilisation personnel et interne pour son activité. Toute reproduction substantielle, diffusion, revente, mise à disposition de tiers ou exploitation commerciale requiert une autorisation écrite préalable.

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14 DONNÉES PERSONNELLES

Les données nécessaires à la relation contractuelle peuvent comprendre les coordonnées, informations de facturation, questionnaires, notes de suivi et éléments professionnels utiles au coaching. La collecte est limitée aux données nécessaires ; les informations de santé appellent une protection renforcée. Les finalités, prestataires, durées de conservation et droits applicables doivent être détaillés dans la politique de confidentialité STOIC FOCUSTM accessible sur le site.

15 INTERRUPTION ET DURÉE

Chaque partie peut demander une interruption lorsqu’un événement sérieux rend la poursuite inadaptée. Les parties recherchent une solution raisonnable : report, suspension, adaptation ou clôture anticipée. Les prestations réalisées restent dues ; le solde éventuel dépend des circonstances et des dispositions impératives. Le contrat prend fin à l’issue de la durée prévue, sous réserve des séances reprogrammées ou d’un accord écrit.

16 FORCE MAJEURE

Aucune partie n’est responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure reconnu par le droit applicable. L’exécution des obligations concernées est suspendue pendant l’empêchement et les parties recherchent une solution de reprise.

17 RÉCLAMATIONS ET DIFFÉRENDS

Toute difficulté est d’abord signalée par écrit afin de rechercher une solution amiable. Lorsque la relation relève du droit de la consommation, les informations relatives à la médiation et aux droits spécifiques du consommateur doivent être communiquées conformément aux règles applicables.

18 DROIT APPLICABLE

Le contrat est soumis au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au prestataire ou au client. En cas de litige persistant, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles de procédure applicables.

19 ACCEPTATION

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et des conditions particulières avant la conclusion du contrat. La prestation est formalisée par le contrat individuel d’accompagnement STOIC FOCUSTM.

DE LA DISPERSION AU PILOTAGE.

Document destiné à la publication sur le site. Les conditions particulières du contrat individuel restent applicables.